2月4日，生命龙江航空LT6660深圳飞往赤峰的至上航班上，有一名旅客突发身体不适、龙江旅客英德二手车交易网呼吸困难的航空航班急症。为确保旅客生命安全，紧急救治疾病值勤机组与公司地面运行指挥中心（AOC）迅速启动应急处置程序，备降经过公司、生命空管、至上机场单位的龙江旅客通力协作，该航班紧急备降至距离最近的航空航班长沙机场，为发病旅客争取到了宝贵的紧急救治疾病救治时间。
该航班于当日18:55起飞。备降35分钟后，生命英德二手车交易网有一名旅客使用呼唤铃联系乘务员反映其心脏非常不适、至上呼吸困难，龙江旅客乘务员尝试与旅客进行沟通，发现旅客面色苍白、双手冰凉，乘务组立即按程序紧急广播寻找医生，并将旅客调整至客舱前排较宽松区域，适度调节通风口。在医生的指导下，开启应急医疗箱，使用氧气进行救治。乘务长迅速将此情况报告机长，机长得知情况后立即通过卫星电话通报AOC，报告备降长沙意图并与AOC协商一致。公司各部门立即按照手册规定进行机上和地面的协同配合，提前联系空中管制对该航班进行尽快着陆的重点保障、协调机场安排最便利的停机位、沟通医疗部门准备急救车辆。
20:08，LT6660深圳－赤峰航班在长沙机场安全备降，航班滑入机位后，机场救护队立即上机，将旅客转移至救护车并送往医院救治。经了解，目前发病旅客身体状况已恢复良好。

此次紧急情况从旅客突发疾病至顺利备降长沙机场仅用时30余分钟，龙江航空在生命安全面前不计运营成本，迅速高效地完成应急处置，以实际行动践行“人民航空为人民”的宗旨。备降后，公司按程序进行安全检查并再次起飞，后续运行正常，机上旅客纷纷对龙江航空的决策表示理解和赞扬。
龙江航空始终坚持“人民至上、生命至上”的安全、服务运行方针，积极践行民航“三个敬畏”，将保障旅客的安全放在首位，在面对紧急情况时，能够凭借专业的能力与完善的应急流程妥善处置、沉着应对、通力协作，诚心诚意为旅客出行保驾护航，彰显新时代民航精神。