综合管理部咸阳办公室职工食堂开展管理提升，倾心服务员工

    为了以实际行动做好管理点项目建设，综合管理部咸阳办公室对所辖咸阳职工食堂大胆开展了一系列管理提升活动。从职工关心的菜品、食品安全及送餐等焦点问题为切入点，主要针对自身以前存在的管理漏洞和服务意识缺失等薄弱环节，大刀阔斧地进行了一系列管理改革和提升活动。活动主要包含四个内容:1、环境卫生及服务礼仪改善，建立健全食品卫生安全管理流程;2、精研菜品制作，完善花色品种和饭菜质量;3、倾心服务职工，送餐到一线;4、对外广泛征求职工意见，对内凝聚人心。

    经过为期一个月的整顿，职工积极性得到大辐提升，参与管理热情高涨，环境卫生涣然一新，员工就餐满意度不断提高，尤其是直接将饭菜送到身处机坪一线的职.工手中，真正起到了一个后勤保障部门应尽的职责。

                                                 东航西北分公司   兰卫

                                                  二0一二年八月三十日