古语云：工欲善其事，西南心为新必先利其器。空管作为西南空管局信息服务的局网常平镇租车网窗口，网络中心始终坚持提升服务水平、络中A流全心全意为用户服务，内网不断深化服务内涵，用户用心铸造网络中心服务品牌。上门为了提升西南空管局办公效率，安装网络中心研发部两年前成立了新OA研发小组，西南心为新历时两年开发的空管新OA即将与大家见面。网络中心各级领导十分重视本次新OA的局网上线体验，多次召开专项会议讨论上线事宜，络中A流要求网络中心组织专员为全局所有内网用户安装新OA，内网务必保证7月12日之前内网用户的用户电脑环境能够正常支持新OA的全部功能。网络中心信息网络部、上门常平镇租车网研发部、区管设备管理室立即组织专员成立了新OA部署专项小组，开始了为期两周的“扫楼”行动。

从6月24日起，第一办公区、第二办公区、第三办公区、第四办公区和区管到处可见网络中心新OA部署专项小组的身影。截至目前，新OA部署专项小组已完成第一办公区160余台，第二、三、四办公区330余台，区管60余台内网终端的安装，覆盖了全局所有内网用户。同时网络中心充分考虑了各种特殊情况，个别用户因出差或培训等原因不在单位，导致暂时没有部署新OA，网络中心一方面随时与该单位的联络人保持联系，一旦用户回到单位，立即提供上门服务，部署新OA，另一方面在用户桌上留下“温馨提示单”，保证每位用户都能及时知晓新OA上线事宜。

服务无小事。虽然内网电脑安装新OA只是新OA服务中非常小的一个环节，但是网络中心仍然做出了十分细致的部署，上门为每位用户安装新OA控件、office软件、pdf软件、sametime即时通信软件，打印“温馨提示”，为用户查询新工号，协助用户更改新OA初始密码等等。

点滴见真情。真情服务从来都是有回报的，每一次敲门，都能听见用户热情的声音，每一次离开，都能看到到用户感激的眼神。数不清网络中心为此付出了多少辛勤的汗水，同样也数不清用户送上来多少暖心的热茶。“扫楼”行动虽然已结束，但是新OA的上线服务才刚刚开始。网络中心将继续保持优良传统，始终坚持“技术引领未来，创新成就梦想”的理念，为真情服务站好每一班岗。

来源：西南空管局（王亮）